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电池售后新规出台,小心经营损失!

来源:车界杂志 刷新日期:2024-12-23 04:44:39 查看次数:11115
据部分一线维修网点反映,近期部分电池厂家实施售后新规,部分维修网点由于没有在意,结果很多电池被降级处理,损失惨重!
据部分一线维修网点反映,近期部分电池厂家实施售后新规,部分维修网点由于没有在意,结果很多电池被降级处理,损失惨重!
那么到底哪些行为会造成电池的降级呢,以下的表格就详细道明了标准,如果你发现有用户拿这样的电池来售后,请务必跟顾客解释清楚。
对于这项规定,全部经销商都按捺不住了,纷纷大吐苦水,表示新规简直就是不让人活了!

对此,你是否觉得这些情况合理呢?而对于消费者来说,即使购买了质量不错的电池,也必须规避以下几大雷区,否则你可能得经常往返电池经销商的门店了。
1、人为过度放电
电池过放电的标准,目前定义成如果电池静止电压12V系列小于10.50V,16V系列小于14V,即为过放电,过放电对电池损伤严重,过放严重的正极板出现发红僵硬,正极汇流也呈现红色,电动车正常使用不会出现这样的情况。
2、人为浸水
人为浸水导致电池极柱腐蚀,将电池正负极进入水中,会产生水的电解,极柱在电解的作用下,生成绿铜,这种情况也属于人为破坏。
3、人为变形
是指用高压充电器将电池直接充变形,如60V充电器充48V电池,由于48V的电池充电时电压无法上升到60V充电器的最高电压数值,所以充电器将一直处于工作状态,而且整个充电过程一直维持着高电压,很短时间内(一般10小时内)就能使电池变形。这种电池由于强制充变形,所以电池本身并不缺少电解质,可以根据变形电池的检测标准进行鉴别。

4、安装不当
由于安装不当造成电池损坏,这种情况就是外因所致,不属于产品质量问题。
5、外部热源导致电池变形
电池外壳受到外部热源烘烤,自发性鼓起,变形面仅限单一部位,其他外观严重,严重时变形部位仅剩一层薄膜。
6、电池烧伤
产生烧伤的条件有两种,一种是内部短路,另一种是外部短路,内部短路即极板相连,如果极板相连严重,电池不能保存,所以理论上不存在这种现象。外部因素就是导线破皮碰线导致,如图烧毁处靠近正极一侧表面,导线明显有破皮现象,这种情况就是外因所致,不属于产品质量问题。
7、长期欠充饿死电池

长时间不充电,会让电池“饿死”,也就是电池极板发生不可逆硫酸盐化,是电池常见的故障,许多电池失效也是因这一故障而发生的。极板硫酸盐化主要表现为:充电时电压很快上升,过早析出气体,温度上升快;放电时电压下降快,容量小。

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