2021年9月，广西柳州一辆货车在鹿寨高速上侧翻，救援公司把吊重为12吨的吊车，谎称是25吨，向卡友开出1.5万元的“天价”。经过媒体介入，救援公司两次降价，最终救援费才定为5000元。

2021年4月，广州惠州一辆运输渣土的货车在高速路上爆胎，司机将车辆停在了应急车道。在没有拨打救援电话的情况下，便有一辆救援车准备对其进行救援。结果，只是单纯的换一个备胎，救援人员便要收取1100元的备胎更换费用。沟通无果后，司机无奈之下拨打了自己熟悉的救援电话求助。

这些案例并非偶然。高速天价救援费，让很多卡车司机深受其害。针对这一情况，不少省份积极行动，并颁布相应的措施。如，山西、湖南对于拖车费用进行了规定，要求高速公路救援服务车辆安装定位系统，全省车辆救援信息纳入全省统一的信息平台进行监管，并严格执行省价格主管部门核定的收费标准。

解决高速天价救援费的政策行动，也得到了企业的积极响应。中交兴路作为中国领先的物流科技和服务平台企业，心系卡车司机道路救援难的问题，在其车旺大卡APP上线了“爱在路上，温暖卡友回家路”的活动。本次活动从2022年1月5日起，免费赠送卡友3000份累计保额10万元的高速救援费用保障，希望这份保障帮助到年底繁忙货运路上的卡车司机安全平安回家。

关爱司机、保障司机权益一直都是中交兴路的重要工作。2021年年底，中交兴路上线了“守护卡友健康”的活动，活动通过在卡友圈分享健康知识的方式，让卡车司机分享自己的身体护理妙招，引导司机群体关注自身健康。中交兴路还通过此次活动向司机发放常备药小药箱，得到了广大司机师傅的积极参与和好评。

2021年下半年，河南、山西出现重大洪涝灾害，中交兴路通过驰援灾区“爱在路上”系列行动，在车旺大卡APP开设救灾与重建服务专区，上线高速实时路况查询功能，向车友发送恶劣天气预警提醒，并开通400-096-6666客服专线，提供“物资运送服务”、“保险和运费补贴”、“路况实时查询”等多种公益举措。针对恶劣天气，通过中交兴路的车机提醒功能，为进入河南和山西车辆驾驶员下发超过3.9万次的安全提示，向进出受灾地区的货运车辆和捐赠物资企业提供智能运力支持，助力受灾地区货运物流恢复畅通，确保河南、山西灾后重建顺利进行。

中交兴路是全国道路货运车辆公共监管与服务平台（简称“货运平台”）的建设和运营单位。货运平台由交通运输部、公安部、应急管理部推出，是12吨以上重载货车的国家级监管平台。目前，货运平台入网车辆超过700万辆。自2013年上线以来，为主管部门和从业者提供自动化监管、舆情信息提醒、精准信息下发、位置轨迹查询等多项服务。累计提供驾驶风险提醒服务超过80亿次，对超速的纠正率超过96%，疲劳驾驶的纠正率达到41%，为我国物流行业的安全、健康发展提供了科技助力。